• Home
  • English for Receptionists

English for Receptionists

 Data inizio: 31/10/2020

  Data inizio: 03/10/2020   –     Durata: 24 ore

€282,00
English for Receptionists

Il corso ha come obiettivo l’acquisizione delle strutture necessarie per svolgere l’attività di receptionist in lingua inglese rendendo il collaboratore autonomo nel fornire le informazioni richieste da clienti e fornitori stranieri.

Nel percorso si porta l’allievo a comunicare in modo semplice e corretto in situazioni-tipo, quali: stesura dell’e-mail, della lettera di presentazione e gestione del reclamo, impostazione e gestione della telefonata in entrata e in uscita, accoglienza del visitatore.

L’approccio utilizzato è comunicativo e pratico, con l’intento chiaro di portare l’allievo ad esprimersi al meglio, a seconda della situazione che affronta. Per questo si lavora in coppie e piccoli gruppi grazie a roleplays di situazioni in contesto lavorativo, sfruttando il lessico base ed ampliando il vocabolario guidati da istruzioni chiare e dal supporto costante del docente che agisce come facilitatore.

Si parte dall’analisi delle esigenze aziendali, a seconda del contesto, per definire gli aspetti specifici da affrontare nel corso.

Credendo fortemente nella potenzialità dell’apprendimento legato ad un aspetto piacevole, “impariamo ciò che ci diverte”, utilizziamo un approccio in cui l’allievo e le sue abilità sono al centro. Al contempo si lavora in modo specifico e pratico.

Si dedica attenzione particolare alle abilità di speaking e listening, senza trascurare reading e writing.

Pre-requisiti: conoscenza di base della lingua inglese

Costo comprensivo di KIT E MATERIALE DIDATTICO 

 

  • Studenti 0
  • Lezioni 9.00-11.00
  • Impegno: sabato
  • Sede A distanza
  • Tipologia: Lingua
  • Test Yes
  • Attestato: 70% di presenza
Curriculum is empty